A l’heure où la révolution numérique est à son apogée, la nécessité d’une transformation digitale chez les entreprises est de plus en plus évidente. 

L’adoption du numérique est aujourd’hui, plus que jamais nécessaire tant pour suivre les nouvelles demandes des consommateurs que pour améliorer l’efficacité des activités internes et externes des entreprises.

Un nombre croissant d’entreprises se dotent alors d’outils et de spécialistes afin d’opérer le programme de transformation digitale. Il s’agit d’une étape importante qui leur permettra de numériser et de faciliter toutes les procédures de leurs activités internes et externes allant de l’élaboration du produit ou service jusqu’à leur promotion. 

Changement de culture d’entreprise

La nécessité de transformation numérique concerne tous les secteurs d’activités et les structures de toutes tailles. Selon une étude du cabinet Roland Berger, les entreprises les plus matures en matière de transformation numérique auraient une croissance six fois plus élevée que celles plus en retard.

Cette adaptation numérique engendre une nouvelle culture, de nouvelles pratiques de travail remettant en cause le modèle économique traditionnel, ses métiers, ses modes de collaboration et son mode de gestion humaine.

Il s’agit donc de la fin de la culture du silo pour accueillir l’open innovation, l’intelligence collaborative et la vivacité. Désormais, c’est le client, sa vision, ses valeurs et ses attentes qui comptent et qui font les règles. 

Management plus horizontal

Auparavant plus verticale, la gestion de l’entreprise se fait de manière plus horizontale avec la transformation digitale. L’échec et l’erreur font partie de l’innovation et cette nouvelle culture a donné naissance à un système plus flexible où les tâches en évolution sont constamment analysées et remises en cause. 

Quels sont les avantages d’un programme de transformation digitale ? 

• Amélioration de l’expérience client : Un support omnicanal et un suivi digital qui augmente la satisfaction de la clientèle en lui facilitant la tâche.
• Actions basées sur les données : En analysant les données auxquelles vous avez accès, vous avez désormais la possibilité d’optimiser les stratégies marketing et commerciales pour une meilleure performance.  
• Collaboration interne facilitée : Grâce au stockage des documents et fichiers dans un serveur central, la collaboration interne est unifiée et homogène. 
  Une meilleure perception de son marché : Grâce aux outils digitaux à votre disposition, vous avez la possibilité de vous adapter constamment au marché, de suivre son évolution et de mieux comprendre les comportements de vos clients. Il suffit d’une analyse de données pour obtenir des précisions démographiques et toucher un public spécifique.
• Une automatisation des processus commerciaux et un gain de temps considérable.
• Modernisation de la société et réactivité à l’innovation en intégrant des logiciels et modes d’action modernes dans son fonctionnement.  Fiabilité croissante des entreprises dû à leur gestion efficace de la sécurité des données.
• Une meilleure performance : Les tâches répétitives désormais automatisées, laissent place à une meilleure précision des employés sur d’autres tâches. D’autre part, l’indépendance des employés dans leurs responsabilités respectives, augmente leur productivité.
• Une réduction des coûts d’infrastructure : En passant d’une infrastructure traditionnelle à un stockage dans le cloud, le prix de l’infrastructure diminue fortement. De plus, l’accès au cloud ne nécessite aucune intervention et est plus rapide.
• Un accès à distance aux données : Le travail à distance est plus que simple avec la possibilité désormais de trouver tout fichier nécessaire en un rien de temps sur le serveur de l’entreprise. 

Chez Innovative Solutions, nous accompagnons les petites, moyennes ou grandes entreprises à se digitaliser et à augmenter leurs performances. 

Notre expertise, notre efficacité et notre présence permanente lors de chaque étape du processus de la digitalisation font de de nos projets de grandes réussites. 

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