Optique Morel, un groupe avec plusieurs magasins d'optique en Belgique, a entrepris une transformation digitale ambitieuse.
Ils ont développé une plateforme de vente en ligne et un logiciel de gestion complet destiné à tous les magasins, qu'ils soient affiliés à la maison mère ou franchisés. Cette solution a été conçue pour tous les magasins Morel en Belgique, visant ainsi à standardiser la gestion des données.
Modules
- Création d'un Compte Client : Permet aux clients de créer leur compte personnalisé.
- Gestion du Profil : Les clients peuvent gérer leurs informations personnelles.
- Prise de Rendez-vous en Magasin : Possibilité de prendre rendez-vous pour un article ou un service en magasin.
- Achat de Produits en ligne avec Livraison à Domicile : Facilite l'achat de produits en ligne avec une option de livraison à domicile.
- Achat de Produits en ligne avec retrait en Magasin : Permet d'acheter des produits en ligne avec un retrait au magasin Morel de son choix.
- Accès à Diverses Pages de Contenu : Offre un accès à du contenu varié, tel que des blogs, des informations sur les services et les magasins, etc.
- Création de Comptes Utilisateurs : Permet la création de comptes pour les utilisateurs.
- Gestion des Rôles et des Accès : Rationalise les rôles et les autorisations des utilisateurs.
- Gestion des Clients et des Contacts : Facilite la gestion des clients et de leurs contacts.
- Création et Gestion des Catégories et des Sous-Catégories : Organise efficacement les produits.
- Création et Gestion des Marques : Gère les marques disponibles.
- Création et Gestion des Produits : Permet de gérer les produits de manière systématique.
- Création et Gestion des Articles : Simplifie la gestion des articles.
- Création et Gestion des Dioptries : Gère les prescriptions dioptriques.
- Création et Gestion des Offres et des Bons de Commandes : Facilite la création et la gestion des transactions.
- Création et Gestion des Bons de Livraison : Optimise le suivi des livraisons.
- Gestion des Commandes en Ligne : Gère les commandes en ligne efficacement.
- Création et Gestion de la Facturation : Automatise la facturation
- Création et Gestion des Fournisseurs : Facilite la gestion des fournisseurs.
- Création et Gestion des Achats avec Contrôle des Entrées : Contrôle précis des achats et des entrées.
- Création et Gestion des Stocks: Suivi précis des niveaux de stock.
- Création et Gestion des Offres Commerciales : Gère les promotions et les offres spéciales.
- Système de Chat : Permet la communication en temps réel.
- Gestion de l'E-mail Marketing : Facilite les campagnes marketing par e-mail.
- Rapports et Statistiques : Fournit des données pour des décisions éclairées.
Défis Relevés
- Intégration de l'ensemble des données pour chaque magasin Morel utilisant des logiciels divers.
- Intégration de l'API Zeiss.
- Intégration de l'API Essilor (Opsyweb).
- Intégration de Bpost.
- Intégration d'Eid (Identification Électronique).
- Intégration de l'Algorithme INAMI (Institut National d'Assurance Maladie-Invalidité).
- Synchronisation avec un Scanner.
- Synchronisation avec un Terminal Bancaire.
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