Plateforme personnalisée de demande de devis (RFQ)
Nous avons développé une application web et mobile pour AGC Glass France qui permet aux clients d'explorer les produits, de soumettre des demandes de devis et de gérer leurs profils.
AGC Glass, leader mondial dans la production de verre plat, s'est associé à nous pour construire AGC4U, une plateforme numérique visant à améliorer l'expérience des clients d'AGC Glass France. L'objectif était de fournir un processus de demande de devis (RFQ) personnalisé et fluide ainsi qu'une interface moderne pour la découverte de produits et le suivi des stocks en temps réel.
Nous avons développé une suite complète d'outils : une application mobile, une plateforme web et un puissant back-office permettant aux équipes d'AGC de gérer efficacement les produits, le contenu et les interactions client. Les clients peuvent parcourir les collections, comparer les couleurs de produits, vérifier les stocks et soumettre des demandes de devis en quelques clics.
Le back-office permet aux représentants commerciaux de suivre les demandes, gérer les statuts des devis et rester connectés avec les prospects le tout dans un système intégré.
Région
France
Service
Full-Stack Development
Plate-forme
Web & Mobile App
Défis que nous avons résolus:
- Migration de données complexe
Nous avons réussi à migrer et restructurer les données de produits, marques, entrepôts et stocks d'AGC Glass Europe dans un format entièrement utilisable adapté à AGC Glass France. - Logique produit personnalisée avec algorithmes
Développement d'algorithmes avancés pour générer dynamiquement des variations de produits basées sur les dimensions du verre, simplifiant le processus de devis pour les utilisateurs finaux. - Expérience utilisateur unifiée sur toutes les plateformes
Conception de flux cohérents et intuitifs sur le web et mobile—équilibrant la simplicité pour les clients avec la flexibilité pour les équipes internes. - Rationalisation des catalogues multi-marques
Affichage de diverses gammes de produits avec une logique spécifique à chaque marque tout en maintenant la performance et la facilité de navigation. - Gestion des utilisateurs multi-rôles
Développement d'accès et de flux de travail différenciés pour les clients, les représentants commerciaux et les administrateurs—chacun avec des outils et des vues adaptés. - Workflow de gestion des devis
Conception d'un processus de demande de devis personnalisé et d'une interface de suivi des devis qui reflète le processus de venteWF interne d'AGC tout en restant convivial pour les clients.
Fonctionnalités clés:
- Gestion de compte client
Les clients peuvent s'inscrire, se connecter et gérer leurs profils, préférences et informations personnelles. - Accès aux marques et gammes de produits
Explorer le catalogue d'AGC France, filtrer par marque et découvrir des solutions en verre adaptées aux besoins des clients. - Outil de comparaison des couleurs
Comparaison côte à côte des couleurs de verre pour faciliter la prise de décision. - Disponibilité des stocks en temps réel
Niveaux de stock à jour affichés en fonction de l'entrepôt et du produit sélectionné. - Demande de devis (RFQ)
Soumettre des demandes de devis personnalisées directement depuis les vues produits—rapide et facile. - Suivi du statut des devis
Les clients peuvent consulter et suivre les devis soumis en temps réel. - Back-office administrateur
Les équipes internes gèrent les utilisateurs, le contenu, les produits, les demandes de devis et les niveaux de stock via un tableau de bord centralisé.
Impact de la solution
- Simplification des commandes pour les clients
Les clients B2C et B2B peuvent désormais facilement explorer les produits et soumettre des demandes de devis en ligne sans intermédiaires. - Cycle de vente plus rapide
Les représentants commerciaux reçoivent instantanément des leads structurés et qualifiés, accélérant la prise de contact avec les prospects et le temps de conclusion. - Personnalisation améliorée des produits
La génération de produits basée sur les dimensions aide les clients à obtenir des résultats plus adaptés et réduit les allers-retours de communication. - Visibilité des stocks en temps réel
Les clients et les équipes internes bénéficient d'informations de stock à jour, aidant à gérer la demande plus efficacement. - Centralisation des opérations de back-office
Le personnel peut gérer les utilisateurs, les offres et l'inventaire en un seul endroit, réduisant la fragmentation des outils et les erreurs humaines.
Que pourrait-on construire d'autre comme ceci?
Cette solution démontre comment relier les ventes, le marketing et les opérations grâce à une plateforme puissante centrée sur l'utilisateur. Voici des outils similaires que nous pouvons construire en utilisant la même architecture:
- Configurateurs de produits personnalisés
Pour les entreprises vendant des produits complexes, basés sur la taille ou personnalisables (par exemple, fenêtres, meubles, revêtements de sol, fabrication). - Plateformes RFQ pour ventes B2B
Permettre aux acheteurs de configurer des demandes et d'obtenir des devis au lieu d'acheter directement—idéal pour les matériaux de construction, les biens industriels et les services. - Portails pour revendeurs et distributeurs
Fournir aux partenaires un accès aux catalogues, à la documentation, à la disponibilité et au suivi des commandes. - Outils d'aide à la vente
Équiper les équipes commerciales d'outils de gestion des devis, d'informations sur les clients et de communication. - Catalogues mobiles et web avec soumission de devis
Navigateurs de produits magnifiquement conçus pour les salons professionnels, les visites clients ou les ventes à distance—entièrement intégrés aux flux de travail administratifs.