Écosystème digital unifié : ERP, e-commerce et points de vente connectés

Un ERP sur mesure et des plateformes de commerce intégrées propulsant le plus grand détaillant de confiseries d'Europe, à travers les magasins, le B2C et le B2B.

L'Univers de la Gourmandise (Fladis), le plus grand détaillant et grossiste de confiseries d'Europe, s'est associé à nous pour moderniser et unifier l'ensemble de leur écosystème commercial. Leur vision : un ERP centralisé et entièrement personnalisé qui alimente non seulement leurs magasins physiques, mais également un nouveau site e-commerce B2C, une application mobile B2C et un portail de commande en ligne B2B, tous connectés pour rationaliser les opérations et stimuler la croissance.

Nous avons conçu et développé une solution complète qui offre un contrôle total sur les ventes, les stocks, les clients et les processus de production. Du suivi des ateliers de confiserie à l'automatisation de la facturation et à la synchronisation des points de vente, tout est géré via une plateforme unique et sur mesure. Le résultat : moins de travail manuel, moins d'erreurs, une meilleure expérience client et une visibilité opérationnelle claire.

Région

Europe

Service

Full-Stack Development

Plate-forme

Web & Mobile App

Défis Relevés:

Intégration Multicanale des Données
Assurer un flux fluide et en temps réel des données entre l'ERP, les POS, les pla
Urgences
Développement d'un ERP modulaire et évolutif, spécifiquement adapté au secteur de la distribution alimentaire et du commerce de gros, répondant aux besoins opérationnels précis.
Gestion Unifiée des Stocks et Ressources
Mise en place d'une logique reflétant précisément les niveaux de stock entre magasins, commandes en ligne et production, notamment gaspillage et ruptures.
Gestion des Volumes de Ventes Élevés
Conception d'un système capable de supporter de gros volumes de ventes quotidiennes sur toutes les plateformes sans perte de performance.
Alignement des Plateformes B2C & B2B
Création de flux distincts pour consommateurs individuels et acheteurs professionnels, avec tarification, commandes et gestion de comptes personnalisés.

Fonctionnalités clés:

Gestion des Utilisateurs et Rôles
Contrôle des accès selon rôle et responsabilité à travers ERP, e-commerce et POS.
Gestion de la Relation Client
Suivi de l'activité et des préférences clients, avec offres promotionnelles personnalisées.
Gestion des Articles et Stocks
Suivi en temps réel des inventaires en magasins, entrepôts et plateformes en ligne.
Système POS pour Magasins Physiques
Caisse enregistreuse intuitive, connectée à l'ERP et au stock.
Site E-commerce & Application Mobile B2C
Boutique en ligne et application mobile entièrement personnalisée pour permettre aux utilisateurs de naviguer, commander et gérer leur profil.
Portail de Commande B2B
Espace dédié aux grossistes pour commander en gros, gérer leurs comptes et bénéficier de conditions personnalisées.
Gestion de l'Assemblage en Atelier
Suivi des processus internes de production et préparation des produits emballés.
Facturation & Comptabilité
Automatisation précise de la facturation et suivi financier intégré à tous les canaux.
Reporting & Analyse Avancés
Tableaux de bord sur les tendances de vente, statistiques de stock et comportements clients pour appuyer la prise de décision.

Quoi d'Autre Peut-Être Construit Ainsi?

Cette solution est idéale pour les entreprises souhaitant unifier leurs opérations physiques et numériques via un ERP sur mesure. Voici d'autres exemples de projets que l'on peut réaliser avec une approche similaire:

Suite ERP sur mesure + eCommerce
Pour les entreprises gérant à la fois la vente au détail et la production (ex : cosmétique, textile, artisanat).
Portails de Ventes Intégrés B2B + B2C
Gestion sous une même plateforme des ventes aux grossistes et aux consommateurs avec tarification et accès produits personnalisés.
Systèmes POS + Gestion de Stock pour Réseaux de Franchise
Chaînes de magasins nécessitant un contrôle centralisé avec gestion locale des stocks.
Plateformes de Commande & Distribution en Ligne
Pour les sociétés de boissons, alimentation ou emballage, gestion en temps réel des commandes, logistique et livraisons.
Modules ERP pour Ateliers ou Production Interne
Gestion des opérations d'assemblage, de reconditionnement ou de personnalisation en interne.