E-commerce personnalisée avec consigne écologique

Une solution web et mobile qui favorise les achats responsables grâce à des emballages réutilisables, un inventaire en temps réel et une expérience utilisateur fluide.

Nowa Market, une startup innovante dans le domaine de l’alimentation biologique, s’est associée à nous pour lancer une solution e-commerce personnalisée qui non seulement promeut une consommation durable, mais réinvente également la réutilisation et le retour des emballages grâce à un modèle basé sur la consigne.

Le résultat est une plateforme unifiée sur web et mobile où les clients peuvent parcourir et commander des produits biologiques, gérer leurs comptes, suivre les retours d’emballages et recevoir des notifications personnalisées, tout en s’engageant dans une expérience d’achat circulaire et éco-responsable.

Notre solution assure également un suivi des stocks en temps réel, un traitement fluide des commandes, avec une forte attention portée à un design convivial qui facilite à la fois la découverte des produits et la sensibilisation à l’impact environnemental.

Région

Belgique

Service

Développement web full-stack

Plate-forme

Application Mobile et Web

Défis que nous avons relevés :

Gestion du workflow de retour des emballages
Mise en place d’un système pour suivre les retours de contenants par client, automatiser les rappels et enregistrer les transactions de consigne.
Précision de l’inventaire pour les produits biologiques
Développement d’un système de suivi en temps réel des stocks périssables pour garantir disponibilité et fraîcheur.
Expérience cohérente multi-plateformes
Garantie de la parité des fonctionnalités et d’une navigation intuitive sur les plateformes desktop et mobile.
Sensibilisation client et engagement écologique
Intégration de messages écoresponsables, d’étiquettes produits et de rappels de retour pour encourager la réutilisation.
Efficacité opérationnelle dans les retours et commandes
Optimisation des processus internes pour réduire les déchets d’emballage et assurer la livraison rapide des produits biologiques.

Principales fonctionnalités :

Système de retour d’emballages et de consigne
Suivi des retours clients avec notifications automatiques et mises à jour de statut.
Gestion d’inventaire en temps réel
Surveillance automatique des stocks après chaque vente ou retour.
Application mobile axée sur l’écologie
Offre aux clients une expérience d’achat mobile fluide avec toutes les fonctionnalités de retour et d’achat.
Indicateurs d’impact écologique
Met en avant les bénéfices environnementaux des emballages retournés et encourage une consommation responsable.
Notifications automatisées
Envoi de rappels intelligents pour les retours, mises à jour de livraison et promotions de produits écologiques.
Navigation produit conviviale
Design épuré avec filtres par catégorie, informations produit et guide de retour intégrés au parcours d’achat.

Impact de la solution

Augmentation des ventes grâce à une expérience en ligne fluide
La plateforme web et mobile intuitive a amélioré l’engagement client et simplifié le parcours d’achat des produits biologiques.
Renforcement de la marque grâce au système de retour consigné
La fonctionnalité de retour basée sur la consigne a positionné Nowa Market comme un innovateur de l’économie circulaire, attirant une clientèle écoresponsable.
Réduction des coûts d’emballage
Les workflows de contenants réutilisables ont diminué les dépenses liées aux emballages à usage unique sur le long terme.
Amélioration de la précision des stocks et des commandes
La synchronisation des stocks en temps réel a minimisé les ruptures et les surplus, optimisant ainsi la logistique et les approvisionnements.
Augmentation de la fidélisation client
Des fonctionnalités telles que l’historique des commandes, les notifications intelligentes et les retours personnalisés ont favorisé les achats répétés et la loyauté.
Renforcement de la différenciation sur le marché
L’expérience d’achat écologique a permis à Nowa Market de se démarquer dans un secteur e-commerce compétitif grâce à un modèle unique de durabilité.

Quoi d’autre pourrait être construit de cette façon ?

Cette solution constitue une base solide pour les détaillants souhaitant allier e-commerce et durabilité. Des plateformes similaires comprennent :

Boutiques d’emballages réutilisables
Pour les marques proposant des bouteilles, bocaux ou contenants rechargeables ou consignés.
Applications de livraison d’épicerie écologique
Alliant livraison de produits locaux et cycles d’emballages durables.
Marchés en ligne zéro déchet
Axés sur des produits avec un emballage minimal et une logistique de retour simplifiée.
Plateformes de cosmétiques ou soins écologiques
Proposant le retour de flacons en verre et des récompenses écologiques via un suivi numérique.
Abonnements de produits durables
Avec suivi des retours, cycles de recharge et contenus éducatifs intégrés.