Solution digitale unifiée pour associations sportives.
Un écosystème digital modulaire pour PromoSport & ActionSport afin de gérer les événements, inscriptions, équipes, logistique et finances via le web, le mobile et l’ERP.
PromoSport et ActionSport sont deux ASBL's proposant des activités sportives et éducatives dans différentes régions de Belgique. Bien qu’opérant sous des noms distincts, elles partagent la même propriété et structure de services.
Pour optimiser les opérations et améliorer l’expérience client, nous avons développé une plateforme complète comprenant deux sites web, une application web de réservation, une application mobile, et un ERP personnalisé. Cette solution permet aux utilisateurs de réserver des activités, gérer leurs profils, et suivre leur participation, tout en offrant aux équipes internes des outils pour coordonner la planification du personnel, la logistique des sites, les matériaux, la comptabilité, et l’organisation des événements.
Tous les composants du système sont adaptés pour soutenir les processus réels de gestion des activités jeunesse, depuis le suivi des sessions et les remboursements jusqu’aux ressources humaines et à la gestion de l’entrepôt, répondant à la fois aux besoins clients et aux exigences opérationnelles approfondies.


Région
Belgique
Service
Full-Stack Development
Plate-forme
Web & Mobile App
Défis que nous avons relevés :
- Architecture multi-entreprises
Conception d’un écosystème digital partagé pour deux sociétés avec des marques, utilisateurs et régions différents, mais des données et logiques unifiées. - Flux flexibles de réservation et paiement
Mise en place de réservations liées à des événements spécifiques, groupes et membres de l’organisation, incluant structures parent-enfant, remboursements et coupons. - Complexité opérationnelle (ERP)
Développement de modules ERP couvrant RH, stock, gestion de sites, facturation, formation, et planification de calendrier avec contrôles avancés des rôles et intégration EntraID. - Interfaces terrain et internes par rôle
Création d’interfaces mobiles dédiées pour les moniteurs et coordinateurs afin de suivre la présence, scanner des QR codes et rapporter les données des sessions. - Branding fluide par société
Conception d’expériences frontend reflétant dynamiquement l’identité de chaque entreprise via logo et couleurs, selon les paramètres de requête.
Principales fonctionnalités :
Système de réservation web et mobile
- Navigation et filtrage des activités par type, âge, localisation
- Réservation multi-étapes pour les membres de l’organisation (ex. enfants)
- Gestion des comptes, profils et facturation
- Liste des réservations, factures, demandes de remboursement et coupons
- Application mobile avec mode moniteur/coordinateur pour gérer événements, groupes et présences (avec scan QR)
Modules ERP personnalisés
- Ressources humaines
Dossiers employés, recrutement, questionnaires - Gestion des sites et entrepôts
Écoles et salles de sport, avec gestion liée des stocks et approvisionnements - Stock de matériel et commandes fournisseurs
Niveaux de stock, transferts inter-sites, base fournisseurs, demandes d’achat - Gestion clients et organisations
Suivi des familles/organisations scolaires et de leurs membres (souvent des enfants) - Gestion des produits, événements et sessions
Regroupement des activités → événements → groupes → sessions, chacune avec logique de présence et moniteurs - Gestion des réservations et remboursements
Processus complet d’achat et d’annulation, incluant l’approbation des remboursements - Outils comptables
Offres, factures, notes de crédit, bons de commande - Module de formation du personnel
Gestion des sessions de formation avec planification calendrier - Système central de calendrier
Suivi des sessions professionnelles et privées, absences, congés — lié à la paie et à la planification
Authentification et permissions
Intégration avec Microsoft EntraID pour l’identité utilisateur
Gestion fine des rôles et permissions dans l’ERP
Impact de la Solution
- Opérations Unifiées pour Deux Organisations
- Les deux entreprises fonctionnent désormais sur une plateforme partagée avec une identité visuelle distincte, ce qui réduit les coûts de développement, de maintenance et de formation du personnel.
- Planification Automatisée des Événements et du Personnel
- La planification des sessions et des formations via calendrier a simplifié la logistique et assuré une allocation précise des ressources.
- Processus de Réservation et de Paiement Entièrement Digitalisé
- Les clients peuvent désormais s’inscrire, réserver et payer sans intervention du personnel, libérant ainsi l’équipe des tâches manuelles.
- Réduction de la Charge Administrative
- La gestion des ressources humaines, des stocks, de la comptabilité et des sites est désormais digitale et interconnectée, limitant les échanges entre départements.
- Meilleure Visibilité et Contrôle à Tous les Niveaux des Opérations
- Les responsables peuvent suivre en temps réel la fréquentation des sessions, l’utilisation du matériel, les heures des formateurs et les factures.
- Infrastructure Scalable pour la Croissance
- Le système permet l’intégration de nouveaux sites, équipes et programmes sans nécessiter de développement personnalisé à chaque fois.
Quoi d’autre pourrait être construit de cette manière ?
Cette plateforme est idéale pour toute organisation nécessitant un contrôle approfondi des réservations d’activités, du personnel, des sites et de l’engagement client. Elle peut être adaptée pour :
Crèches et Jardins d’Enfants
Réservations, calendriers, matériel et gestion des ressources humaines réunis en un seul endroit.Académies ou Clubs Sportifs
Gestion des événements, entraîneurs, sessions d’entraînement et participants.Organismes de Formation et d’Éducation
Inscriptions, suivi des cours, affectation des formateurs avec supervision financière.Programmes Jeunesse à but Non Lucratif
CRM + ERP pour la planification d’activités communautaires et les rapports.Camps, Activités Extrascolaires et Événements Saisonniers
Gestion des événements récurrents, inscriptions groupées, logistique du personnel et suivi de la présence.